Jourtjänst – vid akuta problem med din värmepump
Under perioden 1 november – 31 mars finns möjlighet att kontakta jourtjänst vardagar 17.00 – 20.00 samt helgdagar 09.00 – 16:00. Utryckning enligt jour innebär en förhöjd avgift enligt följande:
Framkörning jourtillägg: 3300: – (24/12 – 26/12 samt 31/12 – 1/1 3800:-)
När du ringer vår jour får du direkt prata med en tekniker som utreder vilken åtgärd som är nödvändig för att avhjälpa din situation.
Viktigt att beakta är att försäkringar inte alltid täcker jourtillägg, vänligen kontrollera med ditt försäkringsbolag vad som gäller för dig. Om fabriksgaranti finnes kan jourtillägget i vissa fall täckas, men hur det ligger till för just dig kan inte besvaras av teknikern. Innan detta är fastställt så är det alltid beställaren, dvs du, som är betalningsskyldig!
Jour är först och främst till för att avhjälpa ett akut problem. Vidare felsökning vid återbesök kommer troligen att behövas och bokas in i turordning under ordinarie arbetstid.
Hur kan vi hjälpa dig?
Vill du ringa oss?
Helsingborg: 042-311 61 30
Södra Sandby: 046 12 00 24
Öppettider
Vardagar: 08 – 16
Jour under vinterhalvåret
Värmegaranti
Skånska Energilösningar är serviceombud för IVT och följer därmed deras garantivillkor enligt nedan. Om du skulle få ett driftstopp som orsakats av ett fel på din IVT värmepump, garanterar vi att du får värme i huset igen inom 24 timmar. Den här garantin gäller under hela värmepumpens garantitid (6år) och är aktiv under vinterhalvåret 1 november – 31 mars.
Skånska Energilösningar AB
Helsingborg
Pimpstensgatan 1
254 68 Helsingborg
Lund
Scheelevägen 17 G
223 63 Lund
Följ oss
