Kontakta oss

Integritetspolicy

Skånska Energilösningar AB

Senast uppdaterad: 2026-03-10

  1. Inledning

Skånska Energilösningar AB värnar om din personliga integritet och eftersträvar en hög nivå av dataskydd i all vår verksamhet. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter i samband med vår verksamhet.

Personuppgifter behandlas i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR) samt kompletterande svensk lagstiftning.

Denna policy gäller när du:

  • besöker vår webbplats
  • kontaktar oss via formulär, telefon eller e-post
  • begär offert eller rådgivning
  • ingår avtal med oss
  • köper produkter eller tjänster från oss
  • interagerar med våra annonser eller marknadsföring

 

  1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter är:

Skånska Energilösningar AB
Organisationsnummer: 5567994388
Adress: Pimpstensgatan 1, 254 68 Helsingborg
E-post: info@skanskaenergilosningar.se
Telefon: 042 311 61 30

 

  1. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan komma att behandla följande typer av personuppgifter:

Kontaktuppgifter

  • Namn
  • Telefonnummer
  • E-postadress
  • Postadress
  • Fastighetsadress

Fastighetsrelaterad information

  • Uppgifter om bostad eller fastighet
  • Energiförbrukning
  • Teknisk information om värmesystem, solcellsanläggningar eller energilösningar

Kund- och avtalsuppgifter

  • Avtal och offertuppgifter
  • Faktureringsuppgifter
  • Betalningsinformation
  • Installationsuppgifter

Digitala uppgifter

När du besöker vår webbplats kan vi samla in:

  • IP-adress
  • webbläsarinformation
  • cookies och spårningsteknik
  • beteendedata på webbplatsen

 

  1. Syftet med behandlingen

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

Kundrelation och avtal

  • hantera offertförfrågningar
  • ingå och administrera avtal
  • planera och genomföra installationer
  • leverera produkter och tjänster
  • kundsupport

Administration

  • fakturering
  • bokföring
  • uppföljning av projekt

Marknadsföring

  • kommunicera erbjudanden
  • visa relevanta annonser
  • analysera marknadsföringens effektivitet

Förbättring av tjänster

  • utveckla våra produkter och tjänster
  • analysera användning av webbplatsen

 

  1. Laglig grund för behandling

Behandlingen av personuppgifter sker med stöd av följande rättsliga grunder:

Avtal
När behandling är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig.

Berättigat intresse
Till exempel för marknadsföring, kundrelationer och förbättring av tjänster.

Rättslig förpliktelse
När vi måste behandla uppgifter enligt lag, exempelvis bokföringslagen.

Samtycke
I vissa fall kan vi be om ditt samtycke, exempelvis vid vissa typer av marknadsföring eller cookies.

 

  1. Delning av personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med tredje parter när det är nödvändigt för vår verksamhet.

Exempel på mottagare:

Installationspartners

Entreprenörer och installatörer som utför installationer av värmepumpar, solcellsanläggningar eller andra energilösningar.

IT-leverantörer

Leverantörer av:

  • CRM-system
  • affärssystem
  • webbhotell
  • molntjänster

Marknadsföringsplattformar

Vi använder externa plattformar för digital marknadsföring, exempelvis:

  • annonsering på sociala medier
  • annonsering via sökmotorer
  • analysverktyg för marknadsföring

Detta kan innebära att viss data delas med plattformar som tillhandahåller annonserings- och analysverktyg.

Betalnings- och ekonomitjänster

För fakturering och bokföring.

Alla leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning gör det enligt personuppgiftsbiträdesavtal.

 

  1. Digital annonsering och spårning

Skånska Energilösningar AB använder digitala annonseringsplattformar och analysverktyg för att kunna marknadsföra våra tjänster och förstå hur våra annonser fungerar.

Detta kan inkludera:

  • spårningspixlar
  • cookies
  • remarketingteknik

Syftet är att:

  • visa relevanta annonser
  • analysera annonsernas resultat
  • förbättra vår marknadsföring

Du kan när som helst begränsa eller blockera cookies via din webbläsares inställningar.

 

  1. Lagring av personuppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för.

Exempel:

  • Kund- och avtalsuppgifter sparas enligt bokföringslagen (vanligtvis 7 år).
  • Offertuppgifter sparas normalt under en begränsad period.
  • Marknadsföringsdata sparas endast så länge det är relevant.

 

  1. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR följande rättigheter:

Rätt till tillgång
Du kan begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.

Rätt till rättelse
Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras.

Rätt till radering
I vissa fall kan du begära att uppgifter raderas.

Rätt till begränsning av behandling

Rätt till dataportabilitet

Rätt att invända mot behandling

Information om behandling av personuppgifter (GDPR)

Skånska Energilösningar AB behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Personuppgifter behandlas i samband med offertförfrågningar, kundkontakter, installationer, leveranser och administration av våra energilösningar, såsom värmepumpar, solcellsanläggningar och energilagringssystem.

Personuppgifter som behandlas

Vi kan behandla följande uppgifter:

  • namn
  • kontaktuppgifter
  • adress och fastighetsuppgifter
  • offert- och avtalsuppgifter
  • installationsrelaterad information
  • betalnings- och faktureringsuppgifter

Ändamål

Personuppgifter behandlas för att:

  • administrera och fullgöra avtal
  • hantera offertförfrågningar
  • planera och genomföra installationer
  • leverera produkter och tjänster
  • genomföra kundservice
  • uppfylla lagstadgade krav

Marknadsföring och analys

Vi kan även behandla personuppgifter för marknadsföringsändamål samt analys av annonsering via digitala plattformar och annonsnätverk.

Detta kan inkludera data som samlas in via cookies, webbplatsanalys och interaktioner med annonser.

Delning med tredje part

Personuppgifter kan delas med:

  • installationspartners
  • tekniska leverantörer
  • IT-systemleverantörer
  • marknadsföringsplattformar
  • betalnings- och ekonomitjänster

Sådan behandling sker endast när det är nödvändigt och regleras genom personuppgiftsbiträdesavtal.

Lagringstid

Personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålet med behandlingen eller enligt lagstadgade krav.

Rättigheter

Den registrerade har rätt att:

  • begära registerutdrag
  • begära rättelse
  • begära radering
  • invända mot behandling
  • begära begränsning av behandling

Begäran skickas till Skånska Energilösningar AB via våra kontaktuppgifter.

  1. Klagomål

Om du anser att vi behandlar personuppgifter felaktigt kan du kontakta oss.

Du har även rätt att lämna klagomål till:

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

 

  1. Ändringar i policyn

Skånska Energilösningar AB förbehåller sig rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.